Hier findest du unsere Lieferzeiten, Versandkosten und alles zu Rücksendungen. Wir liefern mit DPD — bis an die Haustür, an eine Paketstation oder an einen Pickup-Paketshop — und jede Bestellung ist nachverfolgbar.

Lieferzeiten und Kosten

Bestelle vor 13:00 Uhr an einem Werktag, und wir versenden noch am selben Tag. Bestellungen nach 13:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen gehen am nächsten Werktag raus.

RegionLieferzeitVersand abAbo
Baltikum (Lettland, Estland, Litauen)1–3 Werktage€3.90Kostenlos
Finnland, Polen2–4 Werktage€5.00Kostenlos
Schweden2–5 Werktage€5.00Kostenlos
Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Slowakei3–5 Werktage€5.00Kostenlos
Österreich, Tschechien, Ungarn, Slowenien3–6 Werktage€5.00—
Dänemark, Frankreich, Irland4–7 Werktage€5.00Kostenlos
Italien, Spanien4–8 Werktage€5.00Kostenlos
Portugal, Rumänien5–7 Werktage€5.00Kostenlos
Bulgarien, Kroatien, Griechenland5–8 Werktage€5.00—

Die Lieferzeiten sind Richtwerte von DPD und enthalten weder Zollabfertigung noch Feiertage. In der Praxis kommen die meisten Pakete am unteren Ende der Spanne an; das obere Ende gilt in der Hochsaison im November und Dezember sowie für abgelegene Regionen wie Berge und Inseln. Die endgültigen Versandkosten werden im Checkout anhand von Paketgewicht und Zielland berechnet. Für Länder mit — gilt derzeit keine kostenlose Abo-Lieferung.

Zusätzliche Gebühren

Für einige abgelegene Regionen fällt ein Zuschlag an:

  • Estnische Inseln — 9,00 € (Kihnu, Vormsi, Hiiumaa, Ruhnu, Saaremaa, Osmussaar, Piirissaar, Naissaar)
  • Kurische Nehrung, Litauen — 22,00 €
  • Kreta — 7,00 €
  • Weitere griechische Inseln — 17,00 €
Paketstationen und Pickup-Paketshops

DPD liefert in folgenden Ländern an Paketstationen und Pickup-Paketshops: Polen, Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Finnland, Schweden, Portugal, Dänemark, Spanien, Tschechien, Ungarn, Irland.

Das maximale Paketgewicht für die Zustellung an einen Pickup-Paketshop beträgt 10 kg nach Portugal und 20 kg in alle anderen Länder.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit dem Sendungscode und kannst dein Paket den ganzen Weg verfolgen.

Verfolge es über den Link in der E-Mail oder auf der DPD-Sendungsverfolgung. Wenn du unterwegs Hilfe brauchst, sind wir für dich da.

Rücksendungen

Rücksendefrist: Pakete müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.

Baltikum — Lettland, Estland, Litauen

Rücksendungen laufen schnell und automatisch. Bei der Lieferung erhältst du einen QR-Code, mit dem du das Paket über eine DPD-Paketstation zurückschicken kannst, wann es dir passt — kostenlos.

Andere Regionen

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir können einen DPD-Kurier für dich buchen und die bestätigte Gebühr von der Rückerstattung abziehen, oder du schickst das Paket mit einem Dienstleister deiner Wahl zurück.

Rücksendekosten nach Region

RegionRücksendekosten (Kurier)Rücksendekosten (Paketshop)
Lettland — Riga€9.90Kostenlos
Litauen, Estland€15.90Kostenlos
Zone 1 (Polen)€23.90€19.90
Zone 2 (Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Schweden)€43.90€39.90
Zone 3 (Kroatien, Frankreich, Ungarn, Slowenien)€62.90€58.90
Zone 4 (Bulgarien, Griechenland, Irland, Italien, Portugal, Rumänien, Spanien)€69.90€64.90

Pakete müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Im Baltikum ist die Rücksendung über einen Paketshop kostenlos. Bei Fragen zu einer Rücksendung im Baltikum wende dich an DPD Latvia unter 67 387 284 oder info@dpd.lv.

Alle Details — auch dazu, welche Produkte nach dem Öffnen nicht mehr zurückgenommen werden können — findest du auf unserer Seite Rückerstattung und Geld-zurück-Garantie.

Hilfe

Starte deine Rücksendung selbst oder schreib uns, wir begleiten dich Schritt für Schritt. Wir antworten meist innerhalb weniger Stunden, Montag bis Freitag, 9:00-17:00 Uhr.

Rücksendung anfordernSchreib uns auf WhatsApp

Oder per E-Mail info@thegege.com · Kontakt

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