Bei GEGE setzen wir alles daran, Windeln anzubieten, die genauso sanft wie zuverlässig sind. Unsere Produkte sind dermatologisch getestet, OEKO-TEX zertifiziert und speziell für empfindliche Babyhaut entwickelt – damit du dich sicher fühlen kannst, wenn es um das Wohlbefinden und die Gesundheit deines kleinen Lieblings geht.
Rückerstattungsrichtlinie
Vollständige Rückerstattung: Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn ein Produkt während der Herstellung oder beim Versand beschädigt wurde oder Mängel aufweist. Bitte wende dich umgehend an unser Support-Team, falls du ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhältst.
Rückerstattungen decken den Produktwert ab, beinhalten jedoch nicht die ursprünglichen Versandkosten.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung, ungeöffnet und unbeschädigten Zustand.
Um sicherzustellen, dass es sich um einen Produktionsfehler handelt, benötigen wir zusätzliche Fotobeweise des Schadens.
Rückgabeprozess
BALTIKUM (Lettland, Estland, Litauen): Rücksendungen sind schnell und unkompliziert! Nach der Lieferung erhalten Sie einen QR-Code für die einfache Rückgabe über DPD Locker – so kannst du Artikel ganz bequem zurücksenden.
ANDERE REGIONEN: Für Rücksendungen außerhalb der Standardregionen, wie zum Beispiel Polen, kontaktiere bitte vorab unser Support-Team unter info@thegege.com.
Rückgabezeitraum: Pakete müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Unser Team stellt sicher, dass das Paket erfolgreich entgegengenommen wird.
Rückerstattungsabwicklung
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware in unserem Lager bearbeitet. Aufgrund von Bank- oder Zahlungsabwicklungszeiten kann es zusätzlich etwas dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint.
Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal) ausgezahlt.
Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf deinem Konto erscheinen.
Zusätzliche Informationen
Die Geld-zurück-Garantie gilt bis zu 14 Tage nach deinem Kauf.
Rückerstattungen beinhalten nicht die ursprünglichen Versandkosten.
Wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt Unterstützung benötigst, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung unter info@thegege.com. Wir setzen alles daran, dass du zufrieden bist und dein Baby sich rundum wohlfühlt!
