Hier findest du unsere Lieferzeiten, Versandkosten und alles zu Rücksendungen. Wir liefern mit DPD — bis an die Haustür, an eine Paketstation oder an einen Pickup-Paketshop — und jede Bestellung ist nachverfolgbar.
Lieferzeiten und Kosten
Bestelle vor 13:00 Uhr an einem Werktag, und wir versenden noch am selben Tag. Bestellungen nach 13:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen gehen am nächsten Werktag raus.
| Region | Lieferzeit | Versand ab | Abo |
| Baltikum (Lettland, Estland, Litauen) | 1–3 Werktage | €3.90 | Kostenlos |
| Finnland, Polen | 2–4 Werktage | €5.00 | Kostenlos |
| Schweden | 2–5 Werktage | €5.00 | Kostenlos |
| Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Slowakei | 3–5 Werktage | €5.00 | Kostenlos |
| Österreich, Tschechien, Ungarn, Slowenien | 3–6 Werktage | €5.00 | — |
| Dänemark, Frankreich, Irland | 4–7 Werktage | €5.00 | Kostenlos |
| Italien, Spanien | 4–8 Werktage | €5.00 | Kostenlos |
| Portugal, Rumänien | 5–7 Werktage | €5.00 | Kostenlos |
| Bulgarien, Kroatien, Griechenland | 5–8 Werktage | €5.00 | — |
Die Lieferzeiten sind Richtwerte von DPD und enthalten weder Zollabfertigung noch Feiertage. In der Praxis kommen die meisten Pakete am unteren Ende der Spanne an; das obere Ende gilt in der Hochsaison im November und Dezember sowie für abgelegene Regionen wie Berge und Inseln. Die endgültigen Versandkosten werden im Checkout anhand von Paketgewicht und Zielland berechnet. Für Länder mit — gilt derzeit keine kostenlose Abo-Lieferung.
Zusätzliche Gebühren
Für einige abgelegene Regionen fällt ein Zuschlag an:
- Estnische Inseln — 9,00 € (Kihnu, Vormsi, Hiiumaa, Ruhnu, Saaremaa, Osmussaar, Piirissaar, Naissaar)
- Kurische Nehrung, Litauen — 22,00 €
- Kreta — 7,00 €
- Weitere griechische Inseln — 17,00 €
DPD liefert in folgenden Ländern an Paketstationen und Pickup-Paketshops: Polen, Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Finnland, Schweden, Portugal, Dänemark, Spanien, Tschechien, Ungarn, Irland.
Das maximale Paketgewicht für die Zustellung an einen Pickup-Paketshop beträgt 10 kg nach Portugal und 20 kg in alle anderen Länder.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit dem Sendungscode und kannst dein Paket den ganzen Weg verfolgen.
Verfolge es über den Link in der E-Mail oder auf der DPD-Sendungsverfolgung. Wenn du unterwegs Hilfe brauchst, sind wir für dich da.
Rücksendungen
Rücksendefrist: Pakete müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.
Rücksendungen laufen schnell und automatisch. Bei der Lieferung erhältst du einen QR-Code, mit dem du das Paket über eine DPD-Paketstation zurückschicken kannst, wann es dir passt — kostenlos.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir können einen DPD-Kurier für dich buchen und die bestätigte Gebühr von der Rückerstattung abziehen, oder du schickst das Paket mit einem Dienstleister deiner Wahl zurück.
Rücksendekosten nach Region
| Region | Rücksendekosten (Kurier) | Rücksendekosten (Paketshop) |
| Lettland — Riga | €9.90 | Kostenlos |
| Litauen, Estland | €15.90 | Kostenlos |
| Zone 1 (Polen) | €23.90 | €19.90 |
| Zone 2 (Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Schweden) | €43.90 | €39.90 |
| Zone 3 (Kroatien, Frankreich, Ungarn, Slowenien) | €62.90 | €58.90 |
| Zone 4 (Bulgarien, Griechenland, Irland, Italien, Portugal, Rumänien, Spanien) | €69.90 | €64.90 |
Pakete müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Im Baltikum ist die Rücksendung über einen Paketshop kostenlos. Bei Fragen zu einer Rücksendung im Baltikum wende dich an DPD Latvia unter 67 387 284 oder info@dpd.lv.
Alle Details — auch dazu, welche Produkte nach dem Öffnen nicht mehr zurückgenommen werden können — findest du auf unserer Seite Rückerstattung und Geld-zurück-Garantie.
Hilfe
Starte deine Rücksendung selbst oder schreib uns, wir begleiten dich Schritt für Schritt. Wir antworten meist innerhalb weniger Stunden, Montag bis Freitag, 9:00-17:00 Uhr.
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Oder per E-Mail info@thegege.com · Kontakt
